介護の知識・技術

介護現場でのモラハラ、内容や対策を解説します

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に20年以上携わり、現在は、事業所、施設に対して人材定着のコンサルタントとして活動しています。さて、介護職が退職する理由のひとつにハラスメントがあります。パワハラ、セクハラが代表的なものになりますが、モラハラも職場で発生するハラスメントのひとつです。モラハラは、本人がモラハラをされていると気づかないままに精神がやられていき、加害者の行いが表面化しにくく、解決がしにくい、という特徴あります。というわけで、今回は介護現場におけるモラルハラスメント ...

介護職を悩ませる利用者からのセクハラ！対処方法を解説します

こんな悩みを解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に20年以上携わり、複数の施設で施設長を経験しました。現在はコンサルタントとして、施設、事業所の離職防止に取り組んでいます。さて、介護職が業務上で悩むことがらとして、利用者からのセクシュアルハラスメントがあります。卑猥な発言や、身体を触ってくるといった利用者の行動が、精神的な負担となっている人も少なくないはずです。実際に、セクハラを苦にして退職に至るケースもあります。解決したいけれど、介護職という仕事の特性上、ある程度やむなしという事業所の空 ...

【介護職】パワハラ上司や先輩に悩まされた場合の対処方法

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上従事し、複数の施設で施設長を経験しています。現在は、介護コンサルタントとして主に離職防止のノウハウを事業所や施設を回って提供しています。さて、介護の現場ではいじめが多い、という話しを耳にされたことがあるかもしれません。実際に、介護職の退職理由第１位は、ずっと職員同士の人間関係のトラブルになっています。では、このトラブルがパワハラにあたるかどうか、といった点ではどうでしょうか。パワハラになるには、一定の条件に当てはまるかどうかがポイ ...

介護職が利用者、家族から受けるハラスメントと対策について

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上従事しており、複数の介護施設の施設長などを経験してきました。現在は介護のコンサルタントとしても、施設に関わって仕事をしています。さて、以前より介護人材の不足が叫ばれています。そんな中で、不足をさらに助長しかねない問題として、利用者やその家族から受けるハラスメントがあります。国は、令和３年度から、介護事業所へのハラスメント対策に必要な措置を義務付けており、ハラスメントによる離職を防止しようとしています。では、実際に介護の現場ではどの ...

ソーシャルロール・バロリゼーションとは？簡単にわかりやすく解説

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上従事し、現在は初任者研修や実務者研修、介護福祉士筆記試験対策講座、その他、介護関係の研修の講師をしています。さて、ノーマライゼーションをもとに生まれた考え方として、ソーシャルロール・バロリゼーションがあります。ソーシャルロール・バロリゼーションとは、日本語で「社会的役割の実践」となります。障がい者の社会的役割の価値付与、つまり、障がい者の社会的価値を高めようという考え方です。アメリカのヴォルフェンスベルガーによって提唱されました。 ...

ノーマライゼーションの育ての親、ベンクト・ニィリエはどんな人？

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上携わり、現在は主に初任者研修や実務者研修、その他介護関係の研修の講師をしています。さて、福祉に関するとても重要な考え方として、ノーマライゼーションがあります。ノーマライゼーションとは「あらゆる人が当たり前に生活できる社会、環境を作る」という理念です。そのノーマライゼーションを８つの理念にまとめ、国際的に広めたのがベンクト・ニィリエです。というわけで、今回はニィリエとはどんな人物なのか、そして、どんな功績を遺したのかについて解説しま ...

ノーマライゼーションの生みの親、バンク–ミケルセンはどんな人？

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上従事し、現在は初任者研修、実務者研修など、介護関係の研修の講師をしています。さて、福祉関係の事柄で、絶対に外せないのがノーマライゼーションの理念です。特に現在の社会は、ノーマライゼーションが根底にあって作られていると言っても過言ではないでしょう。ノーマライゼーションとは「あらゆる人が当たり前に生活できる社会、環境を作る」という理念です。提唱したのは、バンク–ミケルセン。というわけで、今回はバンク–ミケルセンについて詳しく解説しま ...

高齢者介護においてのノーマライゼーションとは？

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上携わり、現在は主に初任者研修や実務者研修、介護福祉士筆記試験対策講座の講師をしています。さて、介護福祉士の試験にもよく出題される人権に関する考え方として、ノーマライゼーションがあります。ノーマライゼーションとは、障がい者や高齢者、妊婦、もちろん健常者でも当たり前に生活できる社会、環境を作りましょう、という考え方です。今回は、ノーマライゼーションの起源や歴史、考え方、そして高齢者介護においてどのように実践していけばいいかについて解説し ...

障害の医学モデルと社会モデルの違いとは？

こんな疑問を解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上携わり、現在は介護の講師として初任者研修や実務者研修、また、介護福祉士の筆記試験対策講座などを担当しています。さて、アセスメントで用いるICFモデルの中で、障がい者の障害の捉え方として医学モデル、社会モデルが出てきます。それぞれの特徴をかんたんにまとめると、次のようになります。医学モデル、社会モデル両側面から障がい者を捉えることによって、解決すべき課題をあきらかにし、解決することができます。本記事では、それぞれのモデルの捉え方につ ...

食事介助中の声かけはNG？誤嚥のリスクになる？

こんな悩みを解決しますこんにちは、せいじです。介護業界に２０年以上携わり、現在は介護の資格研修の講師や、介護コンサルタントをしています。現場で介護の技術指導も行なっています。さて、ときどき現役の介護職の方から「食事介助の際に声かけをすると、誤嚥のリスクになる。だから、食事中は声かけをしてはいけない、と指導を受けたのですが、ダメなんですか？」との相談を受けます。でも、私たちにとって、食事中の会話は楽しみのひとつですよね。だからこそ、気の知れた仲間との食事は、とても楽しいものになります。逆に、食事中、 ...

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